新京報(bào)訊（記者陳琳）到底哪些服務(wù)事項(xiàng)屬于市場監(jiān)管部門？這種疑惑總是在企業(yè)遇到問題時(shí)出現(xiàn)。近日，在北京市市場監(jiān)管局舉辦的2025年第一期“營商環(huán)境會(huì)客廳”活動(dòng)上，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年北京市市場監(jiān)管局營商環(huán)境改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是優(yōu)化服務(wù)舉措，其中包括發(fā)布《市場監(jiān)管部門優(yōu)化營商環(huán)境對(duì)企服務(wù)事項(xiàng)清單》（簡稱《事項(xiàng)清單》）。
這場“營商環(huán)境會(huì)客廳”活動(dòng)邀請(qǐng)了行業(yè)協(xié)會(huì)、連鎖商超、平臺(tái)企業(yè)、科創(chuàng)企業(yè)代表及律師、專家等14人，共同謀劃2025年?duì)I商環(huán)境改革方向，聽心聲、解難題、促發(fā)展。
“從創(chuàng)業(yè)開辦、發(fā)展壯大到退出市場都少不了市場監(jiān)管部門，一有問題也總想著去找市場監(jiān)管部門，我們希望了解到底有哪些服務(wù)事項(xiàng)屬于市場監(jiān)管部門，而不是遇到事兒了才想著去找?！弊剷?huì)上，好幾家企業(yè)代表提出了想法。
北京市市場監(jiān)管局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，今年將發(fā)布《事項(xiàng)清單》，方便企業(yè)全面了解市場監(jiān)管部門提供的服務(wù)事項(xiàng)，并快速找到對(duì)應(yīng)的電話和網(wǎng)上辦理渠道，“幫助大家更快辦成事、辦好事。”
永輝超市華北區(qū)域相關(guān)負(fù)責(zé)人咨詢了在智能技術(shù)服務(wù)企業(yè)辦理登記方面有何新舉措。據(jù)悉，北京企業(yè)登記注冊(cè)場景已正式接入DeepSeek大模型技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記注冊(cè)業(yè)務(wù)24小時(shí)在線智能咨詢服務(wù)，打造“能感知、會(huì)思考、有溫度”的“AI公務(wù)員”。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，市場監(jiān)管部門還將繼續(xù)優(yōu)化智能導(dǎo)辦服務(wù)，提升線上智能客服的意圖識(shí)別和精準(zhǔn)回答能力，同時(shí)，也會(huì)及時(shí)為開辦企業(yè)推送準(zhǔn)入準(zhǔn)營相關(guān)政策等增值信息，主動(dòng)精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)。
平臺(tái)企業(yè)代表特別關(guān)心涉及平臺(tái)合規(guī)的政策，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人回應(yīng)，今年將發(fā)布系列合規(guī)指引，過程中會(huì)廣泛征求大家的意見，督促和引導(dǎo)平臺(tái)經(jīng)營者加強(qiáng)內(nèi)部合規(guī)治理，進(jìn)一步補(bǔ)齊短板、強(qiáng)化弱項(xiàng)。
針對(duì)企業(yè)代表提出的企業(yè)名稱保護(hù)問題，相關(guān)負(fù)責(zé)人也及時(shí)作了回應(yīng)：“今年我們將制定北京市市場監(jiān)管局企業(yè)名稱預(yù)防性保護(hù)辦法，加大對(duì)老字號(hào)等知名商業(yè)標(biāo)識(shí)的保護(hù)力度，支持企業(yè)做大做強(qiáng)。”
現(xiàn)場的律師代表提出，在提升企業(yè)獲得感的同時(shí)，不能放松對(duì)違法行為的查處，要切實(shí)保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，今年將深入推進(jìn)包容審慎監(jiān)管，制定市場監(jiān)管部門輕微違法行為減輕處罰清單，更好運(yùn)用提醒告誡、行政指導(dǎo)等方式，在依法履職中體現(xiàn)執(zhí)法溫度。同時(shí)，也會(huì)堅(jiān)決查處各類違法行為，維護(hù)風(fēng)清氣正的市場秩序。
編輯 張磊
校對(duì) 楊利
