新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)訊（記者姜樊）3月27日，中信銀行副行長(zhǎng)谷凌云在2024年業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上表示，在DeepSeek R1發(fā)布后，中信銀行立即組織了對(duì)應(yīng)的分析和跟進(jìn)，本月已在部分業(yè)務(wù)場(chǎng)景中部署了DeepSeek R1模型，節(jié)省算力達(dá)到30%。


“目前處于探索研發(fā)期的應(yīng)用場(chǎng)景有80余個(gè)，已落地的場(chǎng)景有40余個(gè)，已應(yīng)用的場(chǎng)景有16個(gè)。”谷凌云表示，如基于達(dá)模型知識(shí)檢索能力構(gòu)建的智能體，已經(jīng)在輔助中信銀行650多名坐席人員與客戶對(duì)話，部分場(chǎng)景內(nèi)容檢索效率明顯提升50%以上，每通電話平均時(shí)間壓縮超過(guò)10%。得益于DeepSeek大模型，銀行可在低成本和高效能之間實(shí)現(xiàn)較好的平衡。


編輯 陳莉 校對(duì) 陳荻雁